K哥聊出海 观察员
公司验货分为内部自检和客户来厂验货，虽然我们也有自己的品质检验团队，但是第三方验货对于我们的品质检验也起到了举足轻重的作用。
内部自检通常是由品质检验部门的人员以及生产线的人员自行上下游互检等来完成，而外部第三方验货公司，则会发现质检中被疏忽的方面，提醒我们在以后的大货中改进，对于我们是一种促进，另外作为比较知名的像ITS、SGS、TUV、等大型的公正验货公司，通过他们可以鞭策我们工厂的品质意识，因为每次验货都有工厂人员陪同，作为陪同的同事，他们不仅更能理解第三方验货员的意图，也能够清楚知道他们对品质的标准与要求，这样一来，会更加便于我们的品质得到改善和提升。
想必大家都知道陪验货的同事，其实既是需要会处事也是处人的一种考验。处事更多的是指对产品知识的了解，而处人则既包含各种各样的通关技巧还有搭话技巧。我们应对第三方验货公司的验货的第一步就是要做好配合，第三方验货公司验货员的工作流程与外贸公司类似，但他们验货过程中对资料的核对更加详细，对拍照要求更为严格，所以我们要态度和气，积极配合并协助他们的工作，帮他们尽快完成验货报告。
那同样的第三方验货公司虽然专注于验货，但是对于具体产品的了解是有很多盲区的，有些验货员也许对产品很熟悉，但并不是所有的验货员都是这样。遇到这种情况，就需要我们陪同验货的同事在验货过程中作一个验货引导，给验货员解释产品的功能特点，让他们知道哪些是检验的重点，哪些对于客户来说则不是那么计较的。如果验货员不懂产品，我们又没有引导好，那他可能会将轻微问题归纳为严重甚至主要问题，这样我们就很被动，所以做好引导工作就显得尤为重要。
验货其实只是一张订单完成过程中的一个小程序，我们要用长远的目光来对待每一次验货，认真对待，做好配合，因为对方可以帮助我们带来改进和提升，同时也会为我们赢得客户的信任，让客户满意了，我们的订单自然也就会多了。
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