验货报告（Inspection Report）：验货报告是对产品检验结果的记录和总结。它包括产品的质量状况、不合格项的描述、抽样方法和结果等信息，用于向相关方汇报验货情况。
质量数据分析（Quality Data Analysis）：质量数据分析是对收集的质量数据进行统计和解读的过程。通过分析数据，可以识别质量问题的根本原因、趋势和关联性，为质量改进提供依据。
质量审核（Quality Audit）：质量审核是对质量管理体系进行独立评估和审查的过程。它可以包括内部审核和供应商审核，旨在确认质量管理体系的有效性和符合性。
验货标准（Inspection Standards）：验货标准是产品检验时所依据的规定和要求。它可以包括外观、尺寸、性能等方面的标准，用于判断产品是否合格。
不合格品（Nonconforming Product）：不合格品是指不符合质量要求和标准的产品。不合格品需要进行处理，可以进行返工、报废或其他相应的措施。
质量监控（Quality Monitoring）：质量监控是对产品质量进行实时或定期监测和评估的过程。它可以通过抽样检验、质量控制图等方法，及时发现和纠正质量问题。
质量文化（Quality Culture）：质量文化是组织内部形成的关于质量的价值观、信念和行为方式。它强调全员参与、持续改进和质量导向，为质量管理提供支持和动力。
质量投诉（Quality Complaint）：质量投诉是客户或用户对产品质量问题提出的不满和反馈。对质量投诉需要及时响应、调查处理，并采取措施预防类似问题的再次发生。
质量成本（Quality Cost）：质量成本是由于质量问题所带来的成本和损失。它可以包括内部成本（如返工、报废成本）、外部成本（如客户赔偿、售后服务成本）和隐性成本（如声誉损失）等。
质量保持（Quality Retention）：质量保持是指产品在存储、运输和使用过程中保持其质量特性的能力。它涉及合适的包装、储存条件和使用指导，以确保产品质量的持续性。
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