第三方监装工作流程

第三方监装工作流程
一、装柜前
1、接单
客户通过E-MAIL/SKYPE/QQ发送预计装箱资料给我司(包括装柜时间,地点及相关要求)。确保装箱单的货物的总立方数为(70±2) M³,明确哪些货物可灵活安排(可上可不上)及是否有预备货。
2、联系供应商
1)联系供货厂家告知装柜时间,并落实货物是否已经准备好,核对产品型号、数量、包装数、立方、重量(毛重)。
2)若是多个工厂装于一个货柜中或分几个地点装柜,应根据工厂货物情况安排货物的先后顺序,并在装柜前一天提醒工厂装柜的确切时间与地点。
3)若工厂无法在装柜当天按照计划出货,应第一时间通知客户,或让工厂直接联系客户,避免押车。
4)若工厂提出货款结算问题问题,应告知工厂我司只为买家提供监装业务,有关货款问题应直接联系买家,或监装员代劳咨询,通知买家直接联系工厂。

联系报关拖车
1)联系操作员,咨询已决定的装柜时间是否合适装柜,能否赶上截关时间。若操作员表示装柜时间不合适,应第一时间告知客户并重新安排,重新联系工厂。
2)在装柜前永业操作员把柜号,司机手机号码发送给监装验货员。
3)如果有特殊货品需要提前咨询操作部落实是否可以报告以及相关费用。

二、装柜中
1、检查货柜(拍照)
货柜到达装柜地点后,监装人员首先核对柜号,然后把柜子的外表状况拍下来(正面一张,侧面一张),再到空柜里检查是否有漏水、漏光、油污等问题,如有应及时处理,处理好后做记录拍照。

2、验收各厂家货物(拍照)
1)监装员在工厂把货送到装柜地点时首先要检查包装是否完好无损,是否符合客户的包装以及唛头要求,然后仔细清点货物数量,核对无误并在装箱单上备注后方可让货物上柜。
2)工厂很少准时到达装柜地点,监装员应提前一个钟通知接下要装货的厂家准备好要装的货物。
3)无论是验柜还是验货物包装都应把货物,货柜的状态拍下照片做记录。
4)当准备的预备货已装完了货柜却还未满,应该第一时间通知客户,告知剩余多少个方的空位并咨询是否有准备可加的货物,是否要加货。当货物多出不能装上柜时,必须按客户下单时的要求,退运指定的厂家的货物。
3、封柜(拍照)
在货柜装满后,应拍下货柜装满的图片,上封条后,再拍下锁住的封条。

三、装柜后
1、报关
装柜完毕,整理实际上柜数,将真实的装箱资料发送给操作部准备报关资料。
2、监装资料发至客户
1)整理现场拍照图片,扫描工厂送货单及实际上柜装箱报告通过E-MAIL/SKYPE/QQ发送给客户。
2)装柜过程中可记录下工厂装柜时的所有情况(如及时性,货物状态等),反馈给顾客,作为顾客之后是否要更换或奖励


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