产品的外观质量是感官质量的一个重要方面。外观质量一般是指产品的造型、色调、光泽、图案等凭视觉观测的质量要素。
显然,所有碰伤、擦伤、压痕、划痕、锈迹、发霉、气泡、针孔、麻点、表面裂纹、起层、折皱等缺陷都将对产品的外观质量产生影响。此外,不少外观性产品质量要素还直接对产品性能、寿命等方面造成影响。如表面光洁的产品的防锈能力较强,摩擦系数较小,耐磨性较好,能耗较低。
产品外观质量的评价具有一定的主观性,为了尽可能作出客观的判断,在工业品质量检验中,常采用以下检验法。
(1)标准样品组法。预先分别选定合格与不合格的样品作为标准样品,其中不合格样品分别是有严重程度不同的各种缺陷。
标准样品可由许多检验员(评价员)反复观察,并统计观察结果。在分析统计结果后,能知道哪些缺陷类别规定不当;哪些检验员对标准理解不深;哪些检验员缺乏所需要的训练和辨别能力等。
(2)照片观察法。通过摄影,用照片表示出合格的外观和允许的疵病极限,还可用各种不允许缺陷的典型照片作为对比检验。
(3)疵点放大法。使用放大镜或投影仪,将产品表面放大后,寻找被观察表面的疵点,以便较准确地判断疵病性质及其严重程度。
(4)消失距离法。到产品使用现场,考察产品的使用条件,观察产品的使用状况。然后模拟产品的实际使用条件,规定相应的时间、观察距离和角度可作为检验时的观察条件,如规定某种产品的外观缺陷,只要在3秒钟内,距离一米的地方看不见,就判为合格品,否则就是不合格品。此方法比按各种外观缺陷类型,各种严重程度逐项制订标准,逐项进行检验要方便且适用得多。
例:零部件镀锌层外观质量检验。
①外观质量要求。镀锌层外观质量包括颜色、均匀性、允许缺陷和不允许缺陷四个方面。
颜色。如:镀锌层应为略带米黄的浅灰色;镀锌层经出光后为有一定光泽略带浅蓝的银白色;镀锌层经磷酸盐处理后,应为浅灰色到银灰色。
均匀性。要求镀锌层为结晶细致、均匀、连续的表面。
允许缺陷。如:轻微的水迹;零件非常重要表面上轻微的夹具印;在同一零件上有颜色和光泽的微小差异等。
不允许缺陷。如:镀层起泡、剥落、烧焦、结瘤和麻点;树枝状、海绵状和条纹状镀层;未洗净的盐迹等等。
②外观检验抽样。对于重要件、关键件、大型件和批量小于90件的普通件,应百分之百地检验外观,剔除不合格品;对于批量大于90件的普通件,应采取抽样检验,一般取检查水平II,合格质量水平1.5%,按表2-12规定的正常检查一次抽样方案进行检查。当发现不合格批时,允许将该批百分之百地检查,剔除不合格品,重新提交检查。
③外观检验方法与质量评价。外观检验以目视法为主,必要时,可用3~5倍放大镜检查。检验时,采用天然散射光或无反射光的白色透射光,光照度不低于300勒克斯,零件与人眼的距离为250毫米。若批量为100,可抽取样本量为32件;通过对这32件作外观检查,发现其中有两件镀层起泡,还有烧焦痕迹,由于不合格品数为2,故判该批零件不合格。
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