客户需要验货时，工厂需要注意什么？

客户需要验货时，工厂需要注意什么？

一般验货流程

1. 和客户协商验货时间，确认验货流程，然后等待正式的验货通知

2. 收到正式的验货通知，安排陪验人员

3. 联系客户或者QC确认验货要求

4. 验货日前一天和QC确认其行程（如果QC没有提前和您联系）

5. 验货日前一天，同样需要和生产确认这批货是否已经完成。如果确认在验货日那天，货物仍无法完成，那么和客户协商更改验货日期。

6. 验货完成，和QC确认本票货的质量情况

货物合格，和客户安排出货

货物不合格，现场整改，保证发货日能及时出货

货物不合格，现场无法整改，内部确认最快的整改时间，并和客户协商，安排改期。

验货一般检验要求

1. 点数、抽箱（可以根据公司内部要求，也可以根据一般国际抽验标准AQL执行）；

2. 核对资料：内/外箱箱唛、彩卡、彩盒、贴标、说明书等；

3. 尺寸测量：内外箱尺寸、产品的重要尺寸测量、产品的重量等；

4. 外观检验：外观分主次面，消费者最容易接触的那部分称为A面，外观需要特别注意，消费者不容易接触的那部分称为B面，如果B面瑕疵过大或过于严重也可以判为问题点；

5. 功能性测试：实际使用测试，如电器类启动是否正常，门的开关是否正常，等产品需要的功能演示是否正常进行。还有组装检验，一些产品出厂可能是没有组装，消费者买到后需要自行组装的；

6. 安全性测试：比如电器类产品，需要做高压、泄露电流、接地电阻等项目测试；玩具类产品，需要做小球试验、锋利尖端测试、锋利边缘测试等；

7.运输测试，跌落、震动测试等等。

注意：还有一些隐含的要求也需要满足（客户没有明示的要求），主要是一些法律法规的要求或强制性要求，比如COC的要求，CE要求，CCC要求，欧盟的RoHS指令，SVHC高关注物质要求等。